徐州市住房公积金管理中心2010年12月-2011年10月客户满意度评价结果

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2011-12-31 15:50:00 作者：来源：阅读次数：

我中心近期对2010年12月至2011年10月前来办理公积金业务的职工进行了满意度调查，调查采取电话回访方式进行，各管理部提取、贷款均各抽取10名职工作为抽样样本，本级营业部提取、贷款各抽取20名职工作为抽样样本。对调查结果进行汇总后，计算得出各管理部及市区营业部平均客户满意率为98.78%。