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徐州市公积金中心
2011年绩效计划执行情况报告书
2011
年，市住房公积金管理中心紧紧围绕“创造一流业绩、奉献一流服务、打造一流团队”的发展目标，深入开展创先争优活动，全面推行
ISO9001
质量管理体系，强化服务，保质保量的完成各项工作。
绩效计划完成情况
（截
至
2011
年
11月
30日
）：
新增开户职工
51325人，完成全年绩效目标的
342.17%；归集住房公积金
32.43亿元，同比增长
21.02%，完成全年绩效目标的
98.27%；实现增值收益
1.96亿元，完成全年绩效目标的
130.67%；贷款逾期率
0.09‰，控制在
1.5‰以内。
一、维护职工权益，不断加大归集力度
立足实际，采取上门走访宣传、电话催缴催建、市县联动执法等做法拓展公积金覆盖面，提高缴存率；积极做好年度住房公积金缴存基数调整工作，全市
6000家单位进行了缴存基数调整，月增缴存金额
2600万元。截至今年
11月
30日，新开户单位合计
617户，同比增长
27.48%；新开户职工合计
51325人，同比增长
19.20%；走访
100余家单位，电话督促催缴
350余家单位，对
56家单位送达了《限期开户通知书》，对
77家单位送达了《限期缴存住房公积金通知书》，督促补缴公积金
1.09亿元，对恶意拖欠的单位，坚决申请法院强制执行并进行处罚，切实维护了广大职工的合法权益。
二、调控贷款政策，合理确定贷款规模
紧跟国家调控房地产市场的政策走势，配套出台二套房、三套房限贷政策；合理确定贷款规模，科学掌控贷款进度；对楼盘项目的准入严格把关，深入在建楼盘工地，核实工程进度，严防“烂尾楼”套取贷款，认真维护购房人利益，确保公积金资金安全；加强贷款审核管理，简化办事流程，缩短办理时限，将大部分需
3-5个工作日办结的业务流程简化至当日柜台办结，极大提高了效率。
截至今年
11月
30日，
为
11524户职工家庭
发放贷款
31.23亿元，
为
我市职工改善住房条件提供了资金支持。
三、强化资金运作，确保中心资金安全
以“保增长，保平衡”为目标
，
根据资金状况，科学合理安排月度业务目标，保证资金的流动性、收益性和风险性相协调；强化业务核算，确保资金安全；合理安排与调度资金使用，实现增值收益最大化；强化稽核监管，扩大稽核范围，创新稽核方式，规范业务行为。截至今年
11月
30日，实现增值收益
1.96亿元，同比增长
28.1%。
四、加强贷后管理，完善风险防范机制
进一步加强贷后管理，对存在重大风险的贷款进行
专项跟踪调查
，必要时及时扣划保证金以规避风险；加强贷款逾期管理，完善贷后预警、提示、催还等风险机制，随时监控全市公积金贷款风险，
确保及时发现和催收逾期贷款，保障了公积金的资金安全。
截至今年
11月
30日
，
个贷逾期率降为
0.09‰，比去年同期降低
0.02个千分点。
五、全员参与创建，显著提升服务质量
全员参与，深入开展“为民服务创先争优”活动、“群众满意的窗口服务单位”活动、“树窗口先锋形象、展服务一流风采”活动、“三联四促”主题实践活动、“三治三提”教育整顿活动、创建文明单位活动等；推行公积金业务承办单位集中办理，实现“一站式服务”；改进业务流程，缩短办理时限；加强工作人员的职业礼仪与服务技巧培训，落实服务制度，改善服务环境，完善服务设施，服务质量和水平显著提升。
截至今年
11月
30日
，接待业务咨询
43000余人次，接待窗口查询
8000余人次，为
244866位职工办理了公积金提取业务，提取总额达
14.20亿元，办理信息更正业务
5072笔、封存转移业务
2146笔，业务办结率
100%。
六、工作有序开展，政务公开透明运行
全面推行
ISO9001质量标准化管理，通过国家质量认证权威部门持续认证；积极开展党建工作、勤廉建设；无上访和集访事件发生；获
2009-2010年度徐州市创建“平安徐州”活动先进单位；建立权力阳光运行机制，推行行政权力网上公开透明运行；认真组织开展政府信息公开工作，被评为
2010年度全市政府信息公开工作先进单位；徐州住房公积金网首页点击量达
600万余人次，答复在线业务咨询
20000多条次，网站被评为
2010年度江苏省建设系统优秀政务网站，新版网站（包括手机版）年底前上线；切实加强工作人员保密教育管理及涉密载体管理工作，严格落实并完善保密制度；认真落实领导交办事项，承办市委书记、市长信箱转来信件
20起，均为政策咨询类，全部按期办理，回复率
100%，办结率
100%，满意率
100%。
二
〇
一一年十二月十二日
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